Informació legal
Política de privacitat
Aquesta Política de privacitat es dicta en compliment del Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
- Responsable: RESPIRA FINANCIAL SERVICES, S.L. (societat unipersonal), marca comercial RESPIRA HIPOTECAS
- NIF: B26868471
- Domicili: carrer Girona, 34, planta 6a, 08402 Granollers (Barcelona)
- Contacte en matèria de protecció de dades: privacidad@respirahipotecas.com
2. Dades que tractem
RESPIRA tracta les categories de dades següents, facilitades pel mateix interessat o, amb la seva autorització, per les entitats financeres amb què es gestiona la seva operació:
- Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, DNI/NIE, domicili, telèfon i correu electrònic.
- Dades econòmiques i financeres: ingressos, situació laboral, préstecs vigents, quotes, deutes, patrimoni i dades de l'habitatge.
- Dades de l'operació sol·licitada: import, termini, finalitat i documentació aportada.
- Dades de navegació, d'acord amb la Política de galetes.
L'interessat garanteix la veracitat de les dades facilitades. Quan aporti dades de tercers (cotitulars o avaladors), declara que els n'ha informat i que en té el consentiment.
3. Finalitats i bases jurídiques
RESPIRA no adopta decisions basades únicament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics sobre l'interessat. La decisió de concessió del crèdit correspon a l'entitat prestadora.
| Finalitat | Base jurídica (art. 6.1 RGPD) |
|---|---|
| Atendre sol·licituds d'informació i contacte fetes a través del lloc web | Aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat (lletra b) |
| Estudiar la viabilitat de l'operació i prestar el servei d'intermediació | Execució del contracte d'intermediació (lletra b) |
| Comunicar les dades a entitats prestadores per obtenir ofertes | Execució del contracte (lletra b) i autorització expressa de l'interessat |
| Complir les obligacions d'informació, conducta i conservació de la Llei 5/2019 | Obligació legal (lletra c) |
| Complir la normativa de prevenció del blanqueig de capitals (Llei 10/2010) | Obligació legal (lletra c) |
| Gestionar queixes i reclamacions | Obligació legal (lletra c) |
| Enviar comunicacions comercials sobre serveis propis | Consentiment (lletra a), revocable en qualsevol moment |
4. Termini de conservació
Les dades es conservaran mentre duri la relació i, després, durant els terminis de prescripció de les accions legals i els exigits per la normativa aplicable, en particular deu anys d'acord amb la Llei 10/2010 de prevenció del blanqueig de capitals. Les dades de contactes que no arribin a formalitzar cap relació se suprimiran en el termini de 12 mesos. Les dades tractades amb finalitats comercials es conservaran fins a la retirada del consentiment.
5. Destinataris
Les dades es podran comunicar a:
- Entitats prestadores a les quals es presenti l'operació, amb autorització de l'interessat.
- Notaries, registres de la propietat, societats de taxació i gestories que intervinguin en l'operació.
- Banc d'Espanya, Servei Executiu de la Comissió de Prevenció del Blanqueig de Capitals (SEPBLAC), Administració tributària, jutjats i tribunals, quan hi hagi obligació legal.
RESPIRA té proveïdors que accedeixen a les dades com a encarregats del tractament (allotjament web, CRM, correu electrònic, assessoria), amb els quals ha subscrit els contractes exigits per l'article 28 del RGPD.
6. Transferències internacionals
Una transferència internacional consisteix a enviar dades personals a un país situat fora de l'Espai Econòmic Europeu (la Unió Europea, Islàndia, Liechtenstein i Noruega). Alguns proveïdors tecnològics que fem servir perquè el web funcioni (per exemple, l'allotjament web o el correu electrònic) poden tractar dades fora d'aquest espai. En aquest cas, la transferència només es fa amb les garanties que exigeix el RGPD: que el país tingui una decisió d'adequació de la Comissió Europea (com el Marc de privacitat de dades UE-EUA) o que se signin clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió. Ens pots demanar més informació a privacidad@respirahipotecas.com.
7. Drets de l'interessat
L'interessat pot exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment prestat, mitjançant un escrit adreçat a privacidad@respirahipotecas.com o al domicili social, amb una còpia del document d'identitat.
Si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Seguretat
RESPIRA aplica les mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, d'acord amb l'article 32 del RGPD, atesa la naturalesa financera de les dades tractades.
9. Menors d'edat
Els serveis de RESPIRA s'adrecen exclusivament a majors d'edat. RESPIRA no recull conscientment dades de menors de 18 anys.