Información legal
Política de privacidad
La presente Política de privacidad se dicta en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: RESPIRA FINANCIAL SERVICES, S.L. (sociedad unipersonal), marca comercial RESPIRA HIPOTECAS
- NIF: B26868471
- Domicilio: calle Girona, 34, planta 6.ª, 08402 Granollers (Barcelona)
- Contacto en materia de protección de datos: privacidad@respirahipotecas.com
2. Datos que tratamos
RESPIRA trata las siguientes categorías de datos, facilitados por el propio interesado o, con su autorización, por las entidades financieras con las que se gestiona su operación:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, DNI/NIE, domicilio, teléfono y correo electrónico.
- Datos económicos y financieros: ingresos, situación laboral, préstamos vigentes, cuotas, deudas, patrimonio y datos de la vivienda.
- Datos de la operación solicitada: importe, plazo, finalidad y documentación aportada.
- Datos de navegación, conforme a la Política de cookies.
El interesado garantiza la veracidad de los datos facilitados. Cuando aporte datos de terceros (cotitulares o avalistas), declara haberles informado y contar con su consentimiento.
3. Finalidades y bases jurídicas
RESPIRA no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado. La decisión de concesión del crédito corresponde a la entidad prestamista.
| Finalidad | Base jurídica (art. 6.1 RGPD) |
|---|---|
| Atender solicitudes de información y contacto realizadas a través del Sitio Web | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (letra b) |
| Estudiar la viabilidad de la operación y prestar el servicio de intermediación | Ejecución del contrato de intermediación (letra b) |
| Comunicar los datos a entidades prestamistas para la obtención de ofertas | Ejecución del contrato (letra b) y autorización expresa del interesado |
| Cumplir las obligaciones de información, conducta y conservación de la Ley 5/2019 | Obligación legal (letra c) |
| Cumplir la normativa de prevención del blanqueo de capitales (Ley 10/2010) | Obligación legal (letra c) |
| Gestionar quejas y reclamaciones | Obligación legal (letra c) |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios | Consentimiento (letra a), revocable en cualquier momento |
4. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales y los exigidos por la normativa aplicable, en particular diez años conforme a la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales. Los datos de contactos que no lleguen a formalizar relación se suprimirán en el plazo de 12 meses. Los datos tratados con fines comerciales se conservarán hasta la retirada del consentimiento.
5. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a:
- Entidades prestamistas a las que se presente la operación, con autorización del interesado.
- Notarías, registros de la propiedad, sociedades de tasación y gestorías que intervengan en la operación.
- Banco de España, Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales (SEPBLAC), Administración Tributaria, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal.
RESPIRA cuenta con proveedores que acceden a los datos como encargados del tratamiento (alojamiento web, CRM, correo electrónico, asesoría), con los que ha suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD.
6. Transferencias internacionales
Una transferencia internacional consiste en enviar datos personales a un país situado fuera del Espacio Económico Europeo (la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega). Algunos proveedores tecnológicos que usamos para que la web funcione (por ejemplo, el alojamiento web o el correo electrónico) pueden tratar datos fuera de ese espacio. En ese caso, la transferencia solo se hace con las garantías que exige el RGPD: que el país cuente con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o que se firmen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes pedirnos más información en privacidad@respirahipotecas.com.
7. Derechos del interesado
El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, mediante escrito dirigido a privacidad@respirahipotecas.com o al domicilio social, acompañando copia de su documento de identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
RESPIRA aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD, atendida la naturaleza financiera de los datos tratados.
9. Menores de edad
Los servicios de RESPIRA se dirigen exclusivamente a mayores de edad. RESPIRA no recaba conscientemente datos de menores de 18 años.